旅馆发生盗窃,责任在谁
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 19:42:02
在旅店业,虽然饭店方要求“寄存贵重物品”是为了更好的保护自己和住客的利益,但这个行业惯例并不能推导出这样的结论:“一旦丢失,饭店概不负责”。行规不是法律,不能作为定案的依据。
给你一个类似案例进行参考。
http://www.cctv.com/program/jjyf/20031104/101380.shtml
作为宾馆方,首先要对方明确证明钱确实存在,金额确实,有相关证据证明确实带进了宾馆。如果对方无法证实,对方是无法提出索赔依据的。这样的证明非常难。比如他们在步行的时候是否已经遗失?他们如果举证?如果举证不能,就要承担不利的法律后果。
其次,对方没有将贵重物品寄存导致损失负有主要责任或全部责任,因此,即使对方能够证明钱确实在宾馆丢了,也很难要求全额赔偿,一般低于一半。看双方的过错程度了。
民事诉讼是没有绝对胜负的,否则律师早就饿死了。关键在于具体的证据和法官根据具体情况的自由裁量。一般认为这样的情况,双方都存在一定的过错,很可能各打八十大板。当然,前提是对方举证证明了是在你们宾馆丢失的钱。
你的宾馆应该有必要的安全保障措施,作为经营者你也有保障旅客财务安全的义务。比如你提到的“贵重物品请寄存,关好门窗”就是一种提醒义务的表现。但不仅仅这样就够了。
你旅馆的窗门是否能顺利上锁或者监控设施是否齐备,也是官司能不能打赢的一个要素。
举个简单的比方:(真实案例)储户在银行取钱被抢了,储户告银行没有尽到必要的保护责任。法院判处银行承担储户被抢金额总数的35%损失。(银行还有保安呢。)
可以遗憾的说,官司哪怕赢了,你也要赔偿部分损失(如果有证据证实那位旅客失窃了12W元现金)。
谁主张谁举证,对方无确切证据就不能胜诉,还会承担没有证据的惩罚。
首先,说你,看你宾馆有没有按管理部门要求设置达标的安防设备,比如闭路监视系统;
其次,说店客,有什么证据证明丢钱了,凭自己说不行的,看公安部门