消费者知情权

消费者知情权，指消费者在购买、使用的商品或者接受的服务的过程中，所享有的获取与商品或者服务相关的真实、充分、准确、适当信息的权利。其又包含：

1. 经营者主动告知事项。商品的技术性和服务的专业化，致使消费者在消费时增加信息获取和认知上的难度。但经营者具有天然追求商品交换价值的目的，其对于商品或服务信息的垄断因此具有相当的经济需求。这也促使经营者以损害消费者权益为代价而获取经济利益。

2. 消费者主动了解事项。对商品或服务信息知悉，构成消费者整个消费过程的基础和前提，也是消费者在使用商品、接受服务过程中保障安全的提前条件。商品、服务通过消费者直观感受，产生初步认识如食品通过试吃去感受口感、味道；车辆通过试驾体验车辆的舒适性和操控感。

3. 告知内容的具体表现形式。根据现有法律法规以及部门规章等的规定，经营者包括生产者主动告知事项多数以产品标签形式展示和告知，如价格因素则会每一对应的商品下贴有一个价格标签。此外，经营者还会通过广告展示、宣传单页等内容予以告知。在网络消费时，各个网店还会通过照片展示实物，通过文字描述其产品特性、特点和生产原料等，亦有消费者评价等内容。对于消费者主动了解事项，则多数为经营者口头告知即不会有书式材料体现，则会空口无凭。但在网络消费时代，消费者主动向网店经营者询问相关信息时均会以聊天记录的方式予以保存。

上述分析，笼统上就是消费者知情权的含义和范围。如有疑问可进一步咨询。

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
根据我国《消费者权利保护法》规定，消费者的知情权主要包括以下几层含义：
(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况
(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况
(3)消费者有权知悉商