无法正常使用网络

我办公室以前有一条10M光纤使用非常正常，后来在此基础上又增加了一个IP地址（本原来的IP地址不在同一个网段上），用新IP地址时有很多网站不能正常浏览，经常会出现无法显示网页错误（某部分网站）。并出现一个红色框：要试图修复网络连接问题，请单击工具，然后单击“诊断连接问题…”。我点击“诊断连接问题”后出现对话框：
windows xp网络诊断 windows未检测到通过http和https进行的INTERNET连接出现任何问题，但无法通过FTP成功建立连接。导致此问题的最可能原因是运行在计算机上的防火墙客户端阻止了必要的FTP端口……。
我关闭了所有的防火墙后依然出现这个问题，请高手指教，谢谢！
办公室里只要用这个新IP的电脑都有这样的问题。
估计跟软件或者设置关系不大。
着急等待中啊……

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