为什么用手机拨打中信银行的信用卡热线,根据提示输入身份证号之后,却说输入错误,什么原因啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 03:42:25
用手机怎么拨打银行的客服电话啊?和用座机不是一样的吗?

因为你的手机的最大输入字节肯定小于电话中需要你输入的字节。
比如说你手机最大输入字节是10位数,当你输到第11位数的话,虽然可能你手机屏幕上还会显示出来,但其实第11位数已经是无效数字的勒~~!
所以语音里面并没有收到你完整的id号码,不足15或18位的id号码,系统就会以为你输错,所以就会告知你输入错误。

ps:所以这就是为什么通常客服都建议你用固定电话拨打的原因~~!!

你用手机打,是要收费的。你可以用座机打,是免费的。
手机也是一样的

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