为什么用手机拨打中信银行的信用卡热线，根据提示输入身份证号之后，却说输入错误，什么原因啊？

因为你的手机的最大输入字节肯定小于电话中需要你输入的字节。
比如说你手机最大输入字节是10位数，当你输到第11位数的话，虽然可能你手机屏幕上还会显示出来，但其实第11位数已经是无效数字的勒~~！
所以语音里面并没有收到你完整的id号码，不足15或18位的id号码，系统就会以为你输错，所以就会告知你输入错误。

ps：所以这就是为什么通常客服都建议你用固定电话拨打的原因~~！！

你用手机打，是要收费的。你可以用座机打，是免费的。
手机也是一样的