申通业务员态度真的十分垃圾

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/13 06:45:24
强烈投诉申通深圳龙华公司 陈辉 13714424073

2008年1月24日18:30,因为客户没有收到货,根据贵公司物流监测提示:

【268477520586】跟踪记录

日 期 跟踪记录
2008-01-22 18:21 由【江苏东海公司】发往【江苏淮安中转部】
2008-01-22 21:49 由【江苏淮安中转部】发往【江苏无锡中转部】
2008-01-23 04:15 由【江苏无锡中转部】发往【广东深圳公司】
2008-01-24 14:22 【广东深圳公司】的派件员【龙华】正在派件
2008-01-24 15:13 【深圳龙华公司】的派件员【陈辉 13714424073】正在派件

所以打电话查询快件,以下为我和陈辉的对话记录:
陈辉:是哪里的货?
我: 深圳宝安的
陈辉:宝安哪里的?
我: 具体地址不清楚,收件人是张国发,有没有?
陈辉:没有地址没办法查
我: 我看到你们下午3点就在派件了,现在客户还没有收到货,能不能查一下?
陈辉:那查不了(挂掉电话)
我: ~~~~(盯着电话看了半天没有回过神)

第二次
我: 你刚才什么态度啊?
陈辉:他妈的,不跟你罗嗦了!(再次挂掉电话)
我: ~~~~(又盯着电话看了半天,仍然没有回过神来)

第三次
电话直接挂掉~~~~~

感想:
做为物流行业的领军企业的申通,可以说是遍布中国大小城市,业务员成千上万,但我遇到的陈辉,可以说是和这么多打交道的物流公司的另类,态度蛮横不说,还辱骂客户?这是闻所未闻的。至于怎么处理是贵企业的事情,我等也干预不了,但我想说的是如果我没有得到陈辉的道歉,那我以后是不会用申通的业务的,也许贵企业感觉我们不值牛毛一根,但我想,如果我告诉朋友,朋友再告诉朋友,一传十,十传百,等到大家都在抵制你的时候,那也就是一个企业的悲哀了!

首先对LZ表示下同情..
物流公司也并不是全部都上家操作..
在每个地方.. 谁想当代理谁就做...
快递公司出现这样的事情已经不是一次两次了....

小件只有认栽. 大件可以通过法律途径来处理...
这也是没有办法的..

祝好运..

申通简直太垃圾了,简直是败类,打N个投诉电话也没有用,投诉部的都管不了送货的,派送员寇立民简直就是个无赖、法盲!