UC知道投诉中国移动赔偿的问题~~
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 07:00:11
今天和同学聊天，说被开通来电提醒业务，我上移动网站查，也被开通，而且无任何提示短信，也无让我确认。月租3元，现在已经开通，并计费。
完全没有经过同意这样来订制套餐不是我一个人，也不是第一次了，是这种垄断企业的常事。
我拨了10086，服务员说可以取消，钱不钱的没什么事，关键是这事办的不讲究，在不通知我本人同意的情况下默认给我开通业务，本身就侵犯了我的消费知情权，选择权和被选择权，找10086客服问过后，登记，业务经理给我来电话，说要给我礼品作为补偿，我没好意思要，也不知道给的是什么，或者要了还可以说他们贿赂我，好的就那么地了，便宜的心里还不甘，说实话，就想占移动点便宜，有什么办法~既能解决问题，有能得到些赔偿，得什么赔偿，赔偿多少是好，怎样解决问题，我已经做好给315，电视台打电话的准备了~
最好是有法律知识的人士帮忙解答一下~好的还给追分`
完全没有经过同意这样来订制套餐不是我一个人，也不是第一次了，是这种垄断企业的常事。
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一，当事人可以向移动公司所在地的工信部投诉，只要事由合情合理，工信部肯定会解决；也可以按民事纠纷来处理；
二，中华人民共和国工业和信息化部：
1，（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门；
2，工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；
3，监测工业行业日常运行；
4，推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。
5，作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动；
6，在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。
三，民事纠纷：
1，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷（可处分性的），是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷 ；
2，民事纠纷分为两大内容：
（1）财产关系方面的民事纠纷；
（2）人身关系的民事纠纷。
3，其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济。
投诉建议请拨打10086。