我的hp LaserJet 1010激光打印机出问题了，求助！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 08:40:00
打印的时候卡纸了，我把纸取了出来，为了确定硒鼓是否装好，我打印了一下测试页（就是有斑马的那个），可以打出来，硒鼓没问题。
然后我又开始打印文档，结果右下角的打印机图标上出现了个小红问号，还有个气泡说：该文档未能打印。

请教怎么解决。
唉，按照popeyeboy的答案我都检查了一遍，打印测试没问题，数据线貌似也没问题，重装了驱动后还是不行。。。

可以考虑如下步骤：
1.查看连线，usb线不要超过2米，中间不要加转接器等设备，保证通讯质量良好
2.可以尝试更换电脑端的usb插槽，如果usb线连入了电脑前端的插槽，尽量连接到后端，因为后端的供电量比较充足。
3.保证线路没有问题的基础上，可以在“打印机和传真”中，右键打印机图标，点击属性，点击“打印测试页”，看一下驱动测试本身能不能打印。如果能，考虑你打印的文档是否过大，是否含有特殊的图片或者字符。如果不能，查看驱动属性中的端口，是否选中了以DOT4开头的，或者是以USB开头的。端口不要选错。在端口界面中，也可以尝试把“启动双向支持”给关闭掉。
4.杀毒软件。把杀毒软件和防火墙关闭，打印测试。有些时候，这些工具会屏蔽掉打印机驱动中的端口，造成打印不通畅
5.如果上述几点都能保证没有问题，再考虑重新安装驱动程序测试。

（1）先换根数据线试试
（2）重新装个驱动
应该就是这两个问题了！

不是硒鼓不是机器本身，可能的问题popeyeboy回答的已经很具体很详细了~~

补充一小点，1，2条之后可以先重启下电脑看看
：）

数据线 和驱动问题~!!!

换根连接线看看 再就看你的驱动选对没有？