dell的售后服务怎样？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/13 16:14:21
我准备在重庆买的dell的笔记本，但要带到武汉去，那在武汉的售后怎样？我那个东西如果坏了售后维修有什么问题？还有，那个是一年保修，那一年内硬件坏了会免费换吗？

武汉OK，DELL是全球连保的，只要不是很偏远的山村就可以上门换，但DELL都是硬件上门服务，软件就得自己搞了。呵！

您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，建议您到官方售后部门为您检修服务。
CCC-2011 湖北省 武汉市 武汉市武昌区珞喻路308号(卓刀泉高架桥西南角) 027-87864151，021-87872546 周一到周六 9:00AM-6:00PM
CCC-2012 湖北省 武汉市 武汉市洪山区广埠屯长江传媒大厦2401室 （赛博对面，国美楼上） 027-87868911/87210567/87869055 周一到周六 9:00AM-6:00PM

中国大陆地区，Dell产品如有问题，用固定电话拨打：800 858 0950，按语音提示操作（Precision图形工作站拨打：800 858 0960，选1选2再选5）。如果问题在电话中无法解决，Dell授权工程师会在两个工作日内上门服务。

Dell本身没在全球任何城市有任何维修点，但它在全球各大中城市与当地的有资质的计算机公司签约，授权他们维修（两个工作日内上门服务的工程师就是指他们），Dell自己养的工程师中国的都在厦门。

一年内硬件坏了会免费
武汉的售后可以的

有硬件问题的话，还可以。软件问题或是普通问题，你发邮件给他们，他们理都不理你。但是打电话他们还是态度不错的。比较推荐。算是不错的。