我的索爱k800i想听音乐可每次按"播放"后总显示"播放失败"为什么啊?

楼上的说错了。k800i支持包括（wma、mp3、3gp、amr)的格式的音乐文件，不同于w810一类只支持mp3格式音乐文件的手机。
如果出现 按"播放"后总显示"播放失败" 的情况，最好是先试一下恢复出厂设置，如果不能解决，就可以判断为软件缺失的问题。
可以到手机维修点给软件进行升级，一般维修点收费大概在20-50元，在索爱的特约维修点就要最低150元的费用。
但是如果不是太大问题，在外边随便找一家升级就应该可以了。

格式不对，选用MP3格式就可以