用暴风影音放电影，怎么放不了

我家有两只电脑，安装同样的系统。我从网上下载了一个电影。一只电脑用暴风影音能播放，另一只不仅不能播放，而且还会卡死，我有试过把暴风影音更新和重装，但是没有用，请问这是为什么，应该怎么办？
请高手帮帮忙
我想知道为什么会卡死，是电脑哪里出问题？？？
不过还是要谢谢各位热心人

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