请问工商银行有这样的规定么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 02:15:55
今天去银行取钱,我和我弟弟在等号排队,我弟弟拿着手机在听歌(没带耳机),于是一个中年男子(没穿工作服,也没挂胸牌)说不让我们听歌了,说吵着他和客户交流,其实我明白他什么意思,只是想像客户和别人显摆他有多牛,大家都得听他的。于是我们把手机的声音放小了,很小,都没有那得电视的声音大,后来他又过来,态度很强硬,说你倒是关不关,我说我已经弄小声了,我有一点很不明白,我的手机的声音比墙上电视的声音还小,他怎么不嫌电视打扰他和客户交流,更不能和叫号的声音比了,大家想一想,手机弄到最大声能有多大,能有多吵,他语气还是很强硬,说银行没这规定那就让110请我出去,于是他就打110,他的话是“我们这有一个人放音乐放得特大声”,请注意是“特”。我觉得他用词还真“准确”我弟弟怕事情闹大于是就跑去他说是我们的错,你就别打电话了,后来我要打投诉电话和银,我弟弟劝我算了,后来号没排到他又主动让我们去取款了,我想是听到我说要打投诉电话了,想用这招来哄哄我们,我请问这是我们的问题么?工商银行就是这么对待自己的客户的???他这种做法妥当? 其他规定我不懂,但是他不穿工作服不带胸牌肯定是有问题!!北京昌平城管分行,大厅的一个2008.2.06号11点多值班,好像主要负责基金。
我是学生,我想问这个问题应该怎样解决?

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大笨蛋你说话应该再强势一些

工行哪有这样的规定啊,可能他看你学生吧.