求助~~~鼎好的奸商，气死我了！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/16 01:39:50
今天在北京鼎好地下买到一款相机，当时说好了是行货，结果回来一看根本就不是，打算明天找他们去退，麻烦各位有经验的前辈们给我出点主意，能让我顺利的把机子退掉（发票收据都有）。
另外如果不给退我是不是还要找鼎好的办公人员啊，投诉电话是多少谁知道呢？

回楼主
看了你的叙述
这个商家属于严重欺诈消费者行为
根据中华人民共和国消费者权益法
第四十八条依法经有关部门认定为不合格商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

前提是 你需要在检测部门做检测
他们开具不是行货手机证明
这样
你可以向卖家要求赔偿
并包括检验费和误工费的赔偿，
卖水货的商店则依法受到行政处罚。

北京鼎好电子商城售后投诉电话010- 82698269
另外如果北京鼎好电子商城售后投诉无果
建议你向消费者协会投诉
拨打12315进行投诉
他们进入此事
一定会给你一个好的结果