新买的NOKIA 73手机外壳掉漆，怀疑被商家换为非原装外壳，怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/21 07:57:27
网上新买的NOKIA 73行货手机，用了不到一个月外壳开始掉漆，怀疑机子不是行货，通过*#06#看手机的序列号跟机身上的一样。上NOKIA官网查本机的手机序列号，提示手机在包修期内，基本确定手机是行货。上网再查，说行货手机壳的后盖镙丝是内六角的。看我的手机后盖，镙丝是十字型的，怀疑原装外壳被商家换掉，商家不承认，要我拿出权威机构检测证明，找到NOKIA维修中心，他们说外壳不包修，更别说做检测，不出证明。再咨询了泰尔实验室得到的答案是只做手机的真伪鉴定,外壳没有检测标准，无法鉴定。相当郁闷，难道没有一家机构可以做手机壳真伪鉴定，拿商家的欺诈行为没办法？
首先我是在淘宝买的.其次,淘宝上高仿N73外壳价格在50元左右,原装价格在400元左右,有相当大的价差,再加上手机的外壳没有一个权威检测机构来鉴定,商家完全有可能把行货机的外壳换下来,换上高仿外壳,再将原装外壳单卖,这样就多出350元的利润,因为卖家很清楚手机外壳没有地方鉴定,所以即便有投诉也会因为买家拿不出鉴定报告而免于处罚.
还有,就是你说的到客服去查证,我去了,维修中心的人看了我的手机只口头告诉我说手机可能有问题,但他们负责对手机维修,没有鉴定的权力和出检测报告的权力.

首先你购买的地方怎么样？其次诺基亚的外壳仔细观察可以看得出来是不是原装壳子，不是原装壳子做工很粗燥，属于高仿壳，不过我分析应该几率不大，因为换你一个壳子能挣多少钱？搞不好还会惹出问题。你说呢？关于螺丝钉的问题这个有时候不是绝对的，客服能查证就问题不大，建议你把机器拿到客服让工程师看是否拆机过就知道问题了。但是切忌不要让拆机，方法就是看螺丝钉上是否有划痕，工厂的机床安装上去的螺丝钉没有任何的划痕，但只要螺丝刀一动马上就有划痕（客服有时候倒零件） 淘宝也不会这样做的，因为这样的利润比起损失来讲来微不足道了。你说呢？客服说的也不一定就是真的。

不是所有的东西都可以在网上买的，网络是虚拟的，像手机这样的东西就不适合在网上购买，三包法规定，15天之内手机有性能故障是可以换新机的，而诺基亚换新机可不是哪里都可以的，只能在给你开发票的那个城市才能检测换新机，你上哪找人家呢？那你又凭什么保障自己的权利不受侵害呢？
个人觉得，手机外壳不是很重要的，那不算什么，你最好祈祷他卖你的机器主板不是假的或者二手的吧，那才是关键问题！建议你到诺基亚客富中心进行维修，最好是返厂鉴定，看看你的主板是不是有问题吧

下次买手机建议到当地信誉好的大的手机卖场购买，维权也会容易很多