工商银行下载证书

楼主好--
目前客户下载证书信息时无需自行选择CSP工具软件。请您按照提示操作。若无法正常下载证书，请您使用IE浏览器并请您拔出u盾后重新插入后再尝试（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口）。若依然有此情况，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装u盾对应的驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

若上述方法尝试后依然有此问题，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡和U盾证书，到开户当地提供个人证书代理网点柜面查看证书状态。若证书状态不正常，请您办理证书恢复业务。具体网点信息请您咨询开户当地95588。