PnkBstrA和PnkBstrB是什么进程？怎么关闭？

搜索一下，说是什么的都有，具体要看你到底安装了什么了，去program files文件夹搜索一下，如果没有，那就去system32看看，排除你安装的东西，那就有问题哈，弄个软件分析一下进程，

用任务管理器关闭

用cmd命令行关闭，taskkill pid