管理学原理中的案例题！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 11:23:24
东羊饲料厂创建于1995年， 开始时注册资金仅五万元。主要生产鸡饲料。到1998年底，该厂发展到拥有固定资产逾百万元，固定职工50余人，年产量超过两千吨的企业。1999年，该厂被评为县级民营先进企业。然而，该企业的现状使王厂长忧心忡忡。第一件使他头痛的事是前些年还十分旺销的鸡饲料，从1999年下半年开始，销售面临困难。王厂长采取了许多措施，送货上门，打折降价，给养鸡大户赊销，老客户甚至可以先从厂里拉饲料，喂鸡至产蛋，再开始逐步付先前的饲料款，但销售量仍不见起色，反而使近五十万元的饲料款迟迟不能回收，给厂里的营运资金造成缺口。第二件使他心烦的事是厂里的小朱提出辞职。小朱可以说是他的左膀右臂，是厂里不可缺少的人才。小朱精明能干，责任心强，会驾驶汽车。前几年正是靠小朱驾驶汽车将饲料的销售范围从方圆二三十里做到了方圆一二百里。与养鸡户订合同，送饲料，拉原料均由小朱一人负责，每件事都安排得比较满意。在饲料还旺销的时候，小朱曾建议他与某大型制药厂联系，给制药厂提供鲜蛋。这样一来，饲料厂可以给养鸡户提供一条龙服务：提供饲料、包销鸡蛋。当时，他认为市场情况良好，没有采纳这条建议。现在，随着市场的变化，蛋价很低，养鸡户卖蛋困难，极大地损害了他们的养鸡积极性。王厂长认为，他对小朱不薄。每月三百元的工资（在农村中，这一水平尚可）按月如数发给，年终多则一千少则八百发给奖金。农忙时，还放几天假，从不扣工资。而小朱则认为，他经常晨出晚归，“就像卖给了工厂，给工厂出了大力”；报酬较低，意见或建议不被采纳，“才能没有尽情发挥，心里憋得慌，没有发展前途”。
问题：
1.根据该厂实际，你认为造成鸡饲料销售困难的主要原因是什么？
2.小朱提出辞职的主要原因是什么？如何解决王厂长与小朱之间的矛盾？
3.从王厂长对小朱的使用情况看，最大的失误是什么？

困难：1、处于利润空间小、经营风险大的行业，生产规模小，产品和经营模式单一，又是位于产业链上游，抵御市场风险能力弱。
2、高层管理者缺乏战略管理思维，没有形成工厂发展的战略规划，只满足于现状。工厂没有建立现代企业管理体系，厂长一言堂，对下属的建设性建议置之不理。
3、错过了调整转型的最佳时机，缺乏发展新业务所需要的资金和人才。
4、具体的促销策略没有建立在对市场的详细调研和分析基础上，盲目降价、盲目赊销，不注意经营风险控制。
辞职的主要原因是饲料厂对其工作岗位安排不合适，无法达到自我价值的实现，不能充分发挥自己的才能。应该建立一个高层管理团队，给予小朱这样的管理人才副厂长的职位，专门负责拓展新业务，同时建立相应的考核激励机制。
最大的失误是不能很好的识人用人，把一个将才用来做事务性工作。

最大的困难原因：1.由于互补型企业经营状况不良导致本企业经营效益处天窘境。
2.没有较好的管理体制和激励机制，使员工归属感不强。
3.领导没有长远规划战略。
好的建义不能被采纳，自我实现在需要难以实现。建立好的激励机制，提高小朱等核心骨干人员的待遇。
不能给小朱一个好的平台，让他实现自我价值，没有好的激励措施，

小朱辞职的原因有以下几点：1、工资太低，达不到激励效果
2、看不到自己晋升的希望 3、领导没有做到人性化的管理
4、工作环境差，工作时间久
要解决这个问题首先领导必须和员工进行沟通，双方只有沟通才能了解各自的想法，领导应根据沟通所了解的信息认真进行分析，运用一些措施来留住小朱，比如适当的减少小朱的工作时间、多和他交流、提高工资水平、为他创造晋升机会、提供培训等等。

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