南昌出租车20字服务流程
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 03:22:23
1、 出租汽车驾驶员营运时,必须将本人服务证随车正面插放在服务卡座内,严格按照规范服务“20字”流程操作:
(1) 上车问路。(乘客上车后再问明目的地)。
(2) 选路开机。(车辆起步后,在100米内拍下空车灯开始计价,帮助乘客选择最佳路线,因故需绕道的应向乘客说明理由)。
(3) 唱票查验。(车辆到达目的地,按计价器暂停键,同时告知显示金额供乘客查验)。
(4) 找零给票。(有零找零,无零让零,并出具限额车票)。
(5) 提示再见。(提示乘客不要遗忘随身携带的行李物品)。