退回的包裹快递公司如何处理呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 19:56:52
买家退回的包裹(未签收),快递公司如何处理呢?返送回给卖家么?运费谁出呢?卖家么?还是返送的运费己计在托快递公司送货的费用中?
为何快递人员畏惧于验货后签收呢?包裹内的质量问题与快递公司有关么?

会住的联系发货人,没意外的话是退回给发货人。

快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

正常情况下1,快递公司会先电话联系寄件方告知并寻求寄件方对包裹的处理意见,一般是要寄件方选择是重新投递还是更改成其他地方投递(包括投递回寄件方)
2,费用谁出要看是谁造成的费用,如无快递失误,而收方拒收的话是:寄件方负责.
3,如需返送造成的费用不在原来的送货费用中,因为需返送的快件极少出现,所以快递公司是不会再未知需返送的时候而提前收的.因此返送需另外付费.
4,快递人员畏惧于验货后签收是因为A,某快递员每天需投递许多快递,如个个需验货的话将需要花好多时间于此,也影响下一个收件人收到快件的时间,效率低.B,如有严格的送货验收必先要有更严格的寄件验货,才能使快件在得到透明运输.
5,包裹内的质量问题,快递公司只能得到外观了解,快递物品五花八门,快递员无法了解更详细的质量问题,如内部损坏都是难以认证的

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正规快递会退回卖家,运费当然是卖家出,如果因运输中问题买家拒收,卖家可以找快递公司赔偿;如果因卖家货有问题,买家拒收,卖家只好自认了。一般快递人员是不管验货后签收,收货人一定要要求,快递人员才会同意验货后签收,主要是怕扯皮吧。