秘书的工作特点及需求

秘书工作简言之就是办文和办事，说来简单做来却难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到一个单位一个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。“秘书工作是个筐，什么问题都能往里装”。秘书经常接触市农工商各色人等，处理各种无法遇见的事项，几乎每日都遇到棘手的问题。秘书工作能把腿跑细，把嘴皮子磨破，人们戏称秘书是“兔子的腿，八哥的嘴”，不无道理。秘书工作之繁杂了得？！
??但是，身陷文山会海零碎事物而不能自拔的秘书是文奴会隶，不是好秘书。聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动。这就需要跳出事物苑囿，高瞻远瞩，统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄，决胜于千头万绪之中。
??秘书应沉下心来，潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做行业的代言人和设计师。秘书须宏观了解全局事务，做到俯瞰全貌，了然于胸，切忌事无巨细统统包揽，眉毛胡子一起抓，最终主次不分，手忙脚乱。
??秘书要做宏观决策的主导力量。秘书是领导的智囊，在宏观政策的制定过程中起着重要的作用。秘书的职责是为领导决策出谋划策，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握行业发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合行业特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，充盈领导的决策框架，增强计划的可行性。秘书对事业要有深刻的思考和独到的见解。平淡如水的思想、落入俗套的计划以及墨守成规的建议不会得到领导的赏识，对实际工作也于事无补，无甚价值。
??秘书还是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员。如果说在制定计划的过程中，秘书是以领导的角色宏观地看待问题，那么，现在则是以执行者的身份落实微观的工作分项，履行既定的工作步骤。秘书要对宏观的任务进行分解，落实到人，让宏大的工程人人有责，而且责任分明。还要加强督察，落实奖惩。虽然，秘书无须事必躬亲，但是，这个工作环节则必须由秘书勾画出来，以做引领。
??任何工作都有制定计划、督促落实和评估奖惩的三个必然过程。任何一个环节缺失都影响工作成效。秘书可以全力参与工作计划的制定，但是对于后两个阶段的实施往往力不从心，因为，各单位和行业一般都有具体的责任者去执行。秘书的参与多为陪衬，过多的参与有干涉人家内政的嫌疑。如何从秘书的角度来进行督察、评估、