关于快餐外卖:怎样弥补损失的顾客?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 12:09:17
我做的是无实体店专营外卖快餐的公司,开业前两天,由于不熟悉流程,导致送餐推迟了至少四十分钟,导致损失了很多顾客。后面流程顺了以后,送餐也及时,可是顾客却很少,请问大家,该怎样做才能找回那些失去的顾客?本人做的是针对白领人群。非常诚恳地向大家求教!

我可以给你提出三个方法:
1.可以提出降价;
2.可以让厨师周一到周五做不同的菜式;每天让顾客换一下口味;
3.让厨师最出一些新颖的、让人胃口大开的菜式。
另外我再给你提个建议:
没有回头客,要在自己这边找问题,比如:饭菜是不是有些问题,有没有什么突出的特点?还有就是送餐员的服务态度怎么样?
在深圳这边很讲究服务的

必胜客等超过半个钟免费并致歉

白领都很讲求工作效率,在这个竞争激烈的时代,大家的工作节奏都非常的快,别说是迟到四十分钟就是迟到十分钟顾客也会有怨言.好多白领吃饭用的时间基本控制在十分钟以内,想挽回失去的那部分顾客不是件容易的事儿.你还是好好的做好工作,每次都准时送到,做的好以后自然会有人帮你推荐.最重要的不要灰心.

把精力放在留住现在的客户上面,再借由他们扩大你的客户群体,同时对你自己做宣传,只要能保证质量,效率,客户大大的有……

顾客就是上帝,应该有一部可以投诉的电话,这样就可以知道送餐员的服务怎么样了.