UC知道邮政包裹丢失向谁索赔
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 23:06:33
我三月初从湖南寄了普通包裹到上海，包裹到达上海的邮局说因为地址不详被退回，当时我的单子上地址没有错误，而且还留了手机号码，被退回湖南的邮政，等我当月去查的时候邮局说东西被退回了，但是里面东西已经没有了，他们说“帮”我处理了，我就不知道，邮局没有经过我本人的同意可以私自处理我的东西？而且处理了也不给我赔偿，我该向哪个部门投诉、索赔？
打电话去消费者权益保护协会投诉
你可以起诉索赔
与你签订邮寄协议的一方是责任方。要是通过邮政部门邮递的话，可以向邮政局投诉。如果没有保价，丢失的物品，通常按照邮费的1-3倍赔偿。