电信乱收费，朋友们我们该怎么办

我的电话每个月是15块钱包月。但是前几天我的电话欠费了，我查了一下欠七快，但是当我第三天去交话费的时候。里面的工作人员说我欠13块，我都不知道我这5块是怎么多上去的，我打电话到10000号里面的人说我这是每天扣除的，但是每个月他还要固定扣除我15快。
我真的不知道我该怎么办？

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