美国汽车交通局的全面质量管理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 07:10:27
案例
如果你是汽车交通局的局长，要对该局进行整顿，上级也给了你权力可以自行的进行改革，所以现在你决定启动全面质量管理项目作为改善质量、提高效率的手段。
主要对以下两个领域进行整顿
驾照的申请与更新
更新汽车牌照

这里最主要的是全面质量管理，到底是什么意思，是针对客户，员工还是产品而言的。
他在中国的运用的案例，以及需要改善的地方

全面质量管理 就是在交通上面提高质量，不是客户和员工还有产品，交通局没有这些因素。主要是指老百姓对汽车顺畅度，道路安全度等的评估指数。中国的案例就是修城市高速，需要改善的还是城市高速路。。。因为高速路不高速。

突然有平色了平时该