我的TCL电视机36纯屏幕花了厂家说是人为的说要修理的话要换了屏幕要1万质量不好就说我们自己弄坏的

如果没有过保修期的话可以把电视机拿到商场去闹。

首先如果不是人为故障的话,你可以打电话投诉到卖场,同时至电4008123456投诉.同时跟当地TCL的售后主管协商,并威胁不换就到电视台暴光.
一般就会给你换了.呵呵.我以前如果遇到这样的客户都会换的.

你可以打电话到12315或者找质量监督局鉴定是否人为损坏，如果不是的话工商质监局应该会给你解决的。切记合理使用法律保护自己的利益，即使不保修也不要被那些人拿刀砍你！