怎样成为一个好的业务员

一、好的业务员有正确的观念与心态
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责（责任心）
业务员有明确的目标和计划

二、好的业务员要知道如何开发和接纳潜在客户
电话开发客户
拜访客户

三、好的业务员知道如何建立与客户的亲和力

四、好的业务员知道如何介绍自己的产品

预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

五、好的业务员懂得如何解除客户抗拒

顾客的抗拒是正常的，顾客的抗拒是向你提问题
常见的抗拒:沉默型/借口型/批评型/问题型/主观型/怀疑型
处理抗拒要有方法技巧

六、好的业务员知道如何缔结成交
解除客户对价格的抗拒要点
利用客户转介绍寻找新客户

七、好的业务员懂得如何规划和管理时间
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划

八、好的业务员懂如何处理杀价问题

九、好的业务员知道如何提升销售业绩
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素：心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点