做为一名销售人员应具备哪些能力

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 10:01:35
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非常感谢大家给我提供这么多的答案,真是不好给分给谁,但是只有一个答案,对不起各位了,其实我非常认同销售的技能是锻炼出来的,也就是说是实践出来的、谢谢各位

熟悉公司产品性能、卖点。
了解竞争对手的产品、价格。
明确你的销售客户,了解客户的需求。
虚心向公司的老员工、客户、竞争对手学习。
诚实、有信用,树立良好的个人形象。
大胆、不怕挫折、失败、坚持。
你不要过于相信书上的东西,做业务是一种实践性很强的工作,难以形成统一的模式,要靠自己摸索、体会。

你要学习的:
1、处世方法、做人的道理
2、个人的成功首先是公司成功
个人的成功依赖于公司的成功
3、与人沟通的技巧
4、注意细节——细节决定成败
5、四勤——眼勤、嘴勤、腿勤、手勤
6、熟悉公司产品性能、特点、优势,了解竞争对手的产品、价格,找到弱点。
7、了解你的客户的需求。
8、虚心向你的同事和竞争对手业务人员学习。
9、诚实首信,树立良好的个人形象。
10、不怕挫折、失败、勇于奋斗。

就三点:
1、勤奋 多做与销售有关的事
2、学习 学习其他销售人员的办事方法(不止是公司里的)
3、思考 结合自己做事的经验和学到的想出最适合自己的风格

销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。
面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈,以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。

对于一个新接触销售行业的销售员,建立客户信任要突破六大障碍。

知识障碍:缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。

产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果销售员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化解方法:接受培训和自我学习,不懂就问,在学习中把握关键环节;千万不要对客户说“不知道”,