怎样和客户进行电话构通？

这个很难的，我以前也是做电话销售的，碰到态度好的客户就很好沟通，态度不好的客户就很难沟通
当然技巧肯定也是有的，关键是要破好冰，把气氛调节好，不要一开始就把自己弄成了推销员的位置，这样很被动，客户很反感，最好是能制造一种朋友和朋友聊天的那种气氛，不过很难，看你本事了，如果你是女生的花，会容易很多
我就失败了，尴尬啊