怎么和客户进行沟通!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 02:59:46
我现在跟的客户要进行竞争性谈判活动!我怎么才能和客户做好关系!了解竞争对手的信息!尤其是在细节方面我该注意什么问题!
我怎么观察客户的反应!包括面对面和电话联系时,我怎么才能做到上述那些呢?
请指点!说一下我,我的反应慢一点!好多事情过去了,我才想明白,我当时该怎么做!

收集各类资料和竟争对手是重要的,但那不是重点,重点在于和客户的关系上,很多时候客户和你签单不是看你的产品也不是看你的产品的价格,说实话,现在什么生意都做的相当的透明,现在的客户要的是诚信,要的是服务,要的是对你这个人的认同,所以我认为,你现在要做的是多创造和客户见面的机会,见到客户要聊无关于签单的话,先要让客户认同你这个人,认同你这个人以后什么机会就有了

我觉得他们说的都没错!但是有一点是要注意了!那就是要注意客户的眼神!随即应变!

找我就对了!!我是销售这方面的vcd的!!加我QQ吧:377612274 只要5元张给你就可以学到了!!

楼主学习楼上啊!!!

1,做好竞争对手的资料
2,客户的资料以及这次谈判内容的相关资料
3,做好预防对手会提出的压倒性问题与对策
4,做好自己本公司对这次谈判的相关资料并
5,待客以诚待敌以严
6,练好你的口才吧

委婉练习吧