和客户怎么沟通

一根烟聊半天

买一本卡耐基的书，卡耐基是人际关系的高手，认认真真的读，不要怀疑书上说的是不是正确，按照书上教的技巧去实践，先从最容易的做起。比如主动向别人打招呼，一开始别人一定会觉得你怪怪的，和平时不一样了，但是只要你坚持，别人就会逐渐接纳你新的形象，从小事做起，一点一滴的积累你的自信，慢慢的你就会走出阴影，拥有比较良好的人际关系。记住一条要点，一旦决定改变就要坚持，不然你的性格变来变去，别人会觉得你不可理解，更不愿意和你交往了。切记！

修理人员直接对客户吗?我觉得这样本来不太好,读理科的人一般比较内向,所以沟通能力一般都不好,需要有一个善于沟通的人作为中间人.

记得有一本书这样说过:如果你想成为什么样的人,就跟什么样的人在一起.
我想这句话你能理解吧?当然,如果你身边没有这类人,那你就只有自我提高了.如:
首先要了解客户的性格,所谓"见人说人话,见鬼说鬼话"嘛.第二是,先从身边的人着手,多跟身边人聊天,无边无际的聊,如果身边人对你这种方式并无反感,那就说明,他们还是接受你这种性格的,既然他们都无反感,那客户那边就应不成问题了.当然,你要跟客户无边无际聊的,是关于你们之间的合作的.说到这,你当然要清楚的是你的行业的工作,所应向客户展示的是什么?

耐心是很重要的

有礼貌，就行了。