我在淘宝买到假货了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 09:42:30
我买的安利美国的vc,和我以前买的不一样,看包装只是觉得图片不是很清晰,瓶口密封的纸也和以前买的不一样.打开闻到一股酒味,我吃了一个和以前的完全不一样,不敢吃了,我该怎么办呢?
我还没确认收货
我还没跟卖家联系,想咨询一下怎么跟交涉好.
卖家的店铺里写着保证100%真货

和卖家协商,要求退款。

如果卖家已货物已经开封,无法二次出售的理由拒绝你,你可以找到安利,确定货物的真假,然后拿着证据向淘宝投诉该名卖家出售假货,要求退款。
但是这么做,费时费力,代价比较大。
最好的办法就是和卖家协商,或者找淘宝出面,两边协商。

首先,你先去支付宝页面,看一下确认货物到期的最后时间,如果马上时间就要到期了,那么这笔钱就要通过支付宝打入卖家帐户了。你可以先拒绝付款,即打出退款申请。

然后找到卖家,话说得委婉点,你可以跟她说这个跟你服用过的安利产品出入很大,如果她找别的理由,你可以说找安利的销售看过了,是假货。(唬她一下)真货假货,她肯定心里有数,看她怎么说。

你可以直接跟她说退款,或者折价退款,即你包邮费,将货物退给她。如果没有什么额外的损失,卖家通常会同意的。这样的话,虽然不能全退,但你的损失也减少了一些。

如果协商不成,再找淘宝出面解决。

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不要了,去网上发贴骂骂..只能这样..了..

如果你的卖家不接受退货,而你又没有快递员开的证明(说明货物有问题的),基本上没办法了,这个应该当着快递员的面拆了再签收的。

找相关部门把货验证一下看是不是假的,如果确定是假的可以到相关部门投诉啊。不过这样要看你买的时候有没有卖家对货物真假之类的证明或者卖家有没有说一定是真货!如果卖家没有什么把柄在你手的话那只能认栽咯。

淘宝和商家都是一家人,只能给个差评,他都卖假,说明有洞可进,别指望退。
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