在淘宝上买了衣服结果是假货怎么办啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 23:30:39
我把衣服拿到专柜去对货了,是假的,而且卖家承诺了是正品的。我还没有确认付款,但是支付宝到时间会自动付钱给他的呀,几天才会自动付款给卖家呢?要是跟他协商他拖时间怎么办啊?或者态度很强硬怎么办呢?而且听说淘宝投诉根本没什么用啊,怎么办啊????
补充:卖家硬是说是正品怎么办啊??
一下是她讲的:
“你好!你买的两件衣服都是热销款,怎么会是假货呢,有的城市的专柜是不承认的,因为网上销售影响了他们的利益.但在我们这里几个比较好的专柜都认的.
(20:01:00): 而且你买的背心是两年前的款式了,有的专柜营业员根本都不知道,就乱说.
20:02:21): 我们直接从厂里拿出来的货,价廉物美,已经得到了很多顾客的支持,请MM看看衣服到底好不好,而不是听专柜的营业员怎么说.”

付款时间跟选择的邮资方式有关,你可以去交易管理去看一下,那里有写的.
如果不是正品的话,他拖时间,你先不要确认付款,去申请退款,不同意的话就去投诉,相信有足够证据的话,应该行的

拿出证明,即专柜的书面证明是假的

照下来,投诉淘宝

会有点麻烦的

网上投诉,或者直接打电话给淘宝客服,然后告诉事实真相!

先申请退款,再和卖家协商要求退货,不同意退货就投诉。

立即投诉,打电话....