中国移动投诉电话

5月1日16:00,我到河南平顶山移动公司三分局办理了下载彩铃业务.

当时是由移动公司服务人员帮我下载的,共两首:"蝴蝶泉边"和"隐形的翅膀".对方说明,一首1.8元,因使用的"彩铃猜猜猜"活动,次月将返还我3.6元,并短信提示.

5月3日上午9:52分10086短信告知当月话费8.98元,前两天并无超过2元的通话时间.疑惑之余上网查询.在"当月详单"的"梦网详单"一栏发现,除了5月1日那两首所扣费用外,于5月2日中午11点多,又扣了3.6元.

打电话咨询10086,于11:59,移动公司一服人员,号码13513759829来电回复.告知我5月2日中午11点多在网上什么中央音乐厅下载了两首彩铃.可这个时间我正在家中吃饭.无论网络还是手机都没有下载任何东西.让其解释清楚,对方答曰:记录就是这么显示的!这种回答实在令人气愤.

难道我们客户就这么任人宰割?移动怎么操作怎么记录,我们就应该怎么交钱么?!移动想给我们订什么业务,我们只要乖乖被扣钱就行了?!

气愤之余,问对方我下载了什么歌曲,答曰:"共两首,认真的雪和有没有告诉你".我根本就没有下载过"有没有告诉你",至于"认真的雪",我在2007年11月份就已经下载过了!对方回答:"记录确实是这么显示的,机器没有问题."

我按照对方告诉我的步骤登录到了彩铃网站.真是不看不知道,一看吓一跳啊!!没想到在上个月,也就是4月9日,认真的雪就被下载过一次,扣取我1.8元!

我要求,移动公司必须对这种行为记录做出解释,退给莫明其妙的多收我的费用共5.4元(4月9日的"认真的雪"1.8元,5月2日"认真的雪""有没有告诉你"3.6元).

这种重复性的私自下载操作,移动公司你到底从这么多客户身上偷走了多少钱?!

中国移动总公司的投诉电话是多少？ 投诉中国移动 我要投诉中国移动！ 怎么投诉中国移动？ 我想投诉中国移动 投诉电话 现在移动的投诉电话是10086,请问有谁知道,中国移动集团总部的投诉电话?对地方移动的服务很不满啊 怎么投诉中国移动公司呀 投诉中国移动的来说说 大家不想投诉中国移动吗 ?