我这种情况能找商家退款吗??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 04:24:57
我一朋友今天去中关村买笔记本电脑,他非要买sony的,结果商家说得拿钱提货,一共7400元,然后电脑拿来了,结果问题很多,SONY的电脑确实不好,又不想要了,商量后换个牌子,然后商家就推荐GATEWAY的一款,当时已经弄了5个小时了,已经下班了,都有点累了我俩,也没仔细看,就说行,结果就拿了台走了,结果路上我一看配置不是很好,我就觉得不值哪么多钱,结果回家一查这电脑才卖5000左右,商家当时没告诉我们这俩电脑差价也,也没主动退多余的钱,请问我能去所要吗?他们属于欺诈吗?麻烦有专业知识的人解答,急~~~~~

对于这个牌子的电脑究竟卖多少钱,你不能仅查网上的报价,应去中关村电脑城或其他商场等正规机构查看一下同型号电脑的零售价,如果确实低于7400元,中间的差价是可以找商家退回的,记得保存好商场出具的发票收据等证据,而且尽可能的抓紧时间去找商家,因为这种事情拖的时间越长越不容易解决。
如果商家态度不好,可以去找商场的管理部协商解决,还不行可以拨打12315找消协投诉,放心吧,会解决的。
另外,如果有条件,去找他时的对话或者给他打电话协商时最好能录音以便保留证据。希望你早日解决!

你们可以向消协投诉

谁让你买日本人的东西
活该倒霉