一个商品价格的调查报告

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 00:14:18
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农村信用社改革热潮中的冷思考[转帖]农村信用社改革试点工作已经进入全面实施阶段,国家舍得“花钱买机制”,给予信用社各种优惠政策和组织形式上的尝试,在实践中收到了较好的效果。但国家给予的各种优惠政策,只是为信用社经营提供了一个良好的外部环境和创造了一定的有利条件。而目前农信社自身也有需要改进的不足之处,员工素质不高,经营粗放,规章制度执行不严格也是问题的症结所在。因此,农信社只有正视自身存在的不足,“外树形象,内强素质”,才能使农信社在改革中发展,在创新中壮大,进一步发挥信用社支持三农的主力军和联系农民的纽带作用。 一、塑造企业文化,靠良好的外在形象吸引客户。 (一)规范形象标识,塑造鲜明的农信社企业形象。 首先,门脸、社徽、字体、营业机构简称等要素应建立统一而严格的标准;其次,营业网点装修的格局、式样、颜色、牌匾尺寸、牌匾上字的字体、大小、比例应该有统一的标准;最后,员工衣着、仪表、语言应该整齐划一。这些统一标准有利于在受众心目中树立起农信社的新形象。 (二)改善服务手段,创新金融产品,塑造规范的业务形象。 在“入世”对农业影响和冲击较大的背景下,部分地区农业正由传统农业向现代化农业、科技农业、旅游农业转型。有一部分农民已经与外界建立了千丝万缕的经济联系,通存通兑、汇路畅通、存取款迅捷是这些农村经济骨干力量急需的金融服务。业务简单,服务手段落后,产品单一,效率低下是过去社会对农信社的总体评价,近几年有所改善,但是力度不够。农信社应该在小额信用贷款、农户联保贷款等成功产品的基础上,再进一步创新金融产品,舍得花钱购买新的金融工具,改善服务手段,提高工作效率,不断增强金融服务的适应性。业务电子化、网络化、自动化、结算、汇兑和银行卡等基础设施建设是当务之急。这是时代发展的需要,也是业务更新的需要。金融产品的创新,科技手段的使用,服务方式的改善,有利于在客户和群众中树立农信社的形象。 二、提高全员素质,靠过硬的内在实力感染客户。 (一)整合内部资源——给员工创造各种方式的学习机会,加强对现有员工的培训: 首先,要有充分利用社会培训资源,与社会专业培训机构和知名院校合作。选择可以提供优质培训服务的机构和师资,采用外包法或合作办班的办法,要求对方根据自身员工特点和具体要求