消费维权方面的咨询

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 14:02:21
在老家买的数码相机，没几天电池就出问题了。跟经销商沟通，他们说是我把电池充爆了，让我把相机留下他们返厂鉴定。（后来我因为着急用，买了一块相同型号不同品牌的电池，充了差不多同样的时间，没出什么问题）因为我要回青岛，没时间等，所以回青岛找了客服。
到青岛的客服这里，他们说开的发票不正规，而且2008年写成了208年（当时没有注意），通不过，最后同意给我返厂，两个月后给我的鉴定结果是不是原来相机带的那块电池，不予保修。就是说经销商把原来那块电池换掉了。
我不知道现在我该怎么办，我有可能拿回原来的电池吗，如果回老家要求售后，他们的鉴定结果仍然是我把电池充爆了，我又该怎么办呢？
谢谢！！

既然经销商把电池换掉了，他还会承认吗。电池充爆也是质量问题，因为一般电池都有充电保护，满了就会断掉，不会充爆。建议你向当地12315联系，请他们帮助维权。