可恨移动服务 我有没有权利去听那段录音呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 11:33:20
我要问的就是 我有没有权利去听那段录音呢?

今年我4,5月的时候我老婆接到10086的电话说要送手机证券的服务,我老婆根本就不玩股票之类的东西的,也就是说她根本就不需要这个服务的,当时我老婆就想反正是送的就无所谓了!就接受这个服务了!
可是到了6月的时候我老婆就叫我去办理个家庭计划的套餐,去到营业厅办理,刚好网络有问题 比较慢,也要办啦 因为是6月的最后一天,服务员说明天就可以生效!
我的号码是主号 她的号码是副号 我的没有问题 但她的不行 服务员说是有冲突 我就打10086 她说是因为那个手机证券的影响 我说那就取消就可以啦 话务员说不能 要到11月才可以!
最后我就投诉 第一次投诉的回复呢就是先帮我老婆取消手机证券 然后8月的时候再办理,我不满意这个答复,因为我投诉就可以取消,不投诉就不行 加上我时30号去办理 所以一定要当天办好 为什么30号那天不行呢!投诉就可以呢?
我第二次投诉的答复就是说抱歉之类的话 而且说为了表示诚意送50话费 我也不接受!
第三次答复就说不可以取消那个手机证券了 要到11月 还是为了表示诚意 但这次说送30元 我就更加不接受
如果我在6月的时候办理了这个家庭计划的话 我的号码的资费不不便 我老婆的就不同了!总共21元月租 市内免费接听 互打有分钟送 打市话1毛5 但是现在要到11月才可以哦!你说这几个月我可以省多少钱?
我再投诉 这次我投诉那个打给我老婆推销手机证券的那个话务员,我要知道话务员当时有没有说过接受了这个手机证券就不可以办理其他的业务!
然后答复来了!话务员说他们查过了 当时有说,我说那你就给录音我听 她说不可以的!我问为什么!她说是内部的不可以给我听 那不就是说你门怎么说都可以啦!没办法 我就说那我也要录音 请她重复刚才的话 你们的那个话务员当时有没有说过 她就逃避了!最后干脆挂了!
如果不是心虚的话 有必要逃避这个话题吗?

我要问的就是 我有没有权利去听那段录音呢?

就是10086打给我老婆关于手机证券的那段录音 因为我老婆也说当时没有听到 我就是要听一下那个录音 如果是说了的话 我就

你有权利听那段录音!
从法律的角度看 那是证物!
他们就是这么霸道!
他们每办理一个业务 就会有提成!
其实摆明了和商业欺诈是一个性质!

事太小了
不能让你听的;;;;;
移动有的时候就是霸道,无奈啊