淘宝上，退款后卖主不肯确认，该怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 06:34:53
在淘宝上买了个包，在付款前问过卖主啊有货，卖家说有的，我就付款了。可是等我查看货物啊有寄出时，却发现我要的包她没帮我寄出，我问她原因，她说寄货的时候才发现没货了。之后我就退款了，可是她却不肯确认退款，请问该怎么办？钱过了时效会自动退还到我的银行卡上吗？

这个我来回答.最有经验了.本人开了三年网店..这个责任是卖家的.你现在不用担心.先登陆:我的淘宝"然后在已买的宝贝里申请退款.如果卖家不退.你就用相机把你收到的东西拍下来.还有上面的收票..然后再用QQ把你们两个人的旺旺聊天记录截下来.上传到你们两个人的交退款证明.这样就行了...如果还有什么解雇不了的.进淘宝的客服.直接打电话交涉.

这种情况卖家不可以拒绝的，也不应该拒绝，可能是忙忘记了，也可能是“人品问题”，不过你不用担心的。

1.只要她不拒绝，即使她不肯确认，5天一到，系统也会自动打款退给你的。

2.如果她拒绝，你可以继续申请，并且发起投诉，入口在“已购买的宝贝”里找到这一项交易，在后面点击“投诉”即可进入投诉界面。（是卖家自己没货，应该是不会拒绝退货的）。