淘宝自动确认后如何退款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/09 20:40:09
在淘宝上购买电熨斗，收到货后发现不是新货，熨斗底板有很严重的划痕，要求换货。卖家收货后，声称货物损坏责任在我们，迟迟不重新发货。我们也忽略了快递10日的期限，一直好心等待卖家重新发货。想说要是货再不满意再申请退款。今天发现淘宝已经自动确认，钱也从支付宝上自动支付给了卖家，卖家故意拖延时间的目的达到，声称如果我们想要货物，必须再支付给他200元。这简直就是无耻的勒索。
我们要怎么办，我查看了很多退款的帖子，都是说如果交易成功，就无力回天了。
难道我真的要再付200元，她要再给我次品，我也没有办法制约她了？
可是我们并没有确认呀，都是淘宝自动确认的。我们好心没有要求退款，只是要求换货，这么大的漏洞，淘宝不会不管吧
这里把无耻卖家的ID公之于众：泓洋小家电专卖店

真的很遗憾,确认后是无法退款的.不过如果你有保留你们的聊天记录,你可以用他们到客服中心去说说.也许还有效果.
碰到这样的无耻的卖家真是倒霉.你把以前跟他的对话复制下来,投诉他.

同意楼上的建议。

现在只能通过投诉卖家来解决，但是因为支付宝已经给卖家打款，估计拿到退款的机会比较渺茫了，最多只能是淘宝查实之后给予卖家警告，或者卖家知道将会收到警告，会愿意达成妥协。

投诉的时候最好不要直接复制旺旺聊天记录，用屏幕截图的方式，客服采信的可能性要大一些。

在状态上点退款，然后点投诉，把你们的聊天记录当证据，让对方拿出再次发货的凭证。

自然系统已经默认收到，且打款给卖家了，这钱就进了卖家的口袋，即使淘宝想给你也要不出来，尤其是行为有问题的那些，现如今你可以打电话给淘宝客服反映情况请求帮助，联系卖家看是否有可能换或是退[机会渺茫]，在非常碰壁的情况下，最后的自我安慰就是在已买到的宝贝栏里给卖家一个重重的差评，写非常多的关于交易的描述，揭露卖家也提醒其他买家。

还有钱是你的，为什么还要给，把证据准备充分，让淘宝客服知道卖家卑劣的心态利用系统默认来敲诈买家！！！

这是什么卖家啊？
可以投诉阿，淘宝可以冻结其支付宝账户，如果他支付宝里面没有钱，那就没办法了，当然情节严重的话，也可以封店！
其实这样的事情都是买卖双方自己协调解决的，这种状况对买家很不利，所以哪怕多做些让步也就算了（无非是多掏个运费），可是向这个卖家竟然要200，也太说不过去了，典型的骗子！
首先要做的就是个他来个差评，然后就是投诉！
这样解答可以吗？可以的话记得采纳哦！呵呵！
（我去看看那个骗子去）