电脑宽带无法连接

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 00:56:19
我新买了一台电脑,开始时无法上网,请网通的工作人员来修理后换了个猫之后好用了,但在我安装了卡巴斯基7.0之后,电脑再次无法上网,卸掉卡巴仍然无效,把工作人员再次请来后他用他的电脑就能上网;之后我又重装了系统,仍然无法上网,现在我重新用回原来的电脑,旧电脑也能上网,新电脑是怎么了,在线等,恳请帮助,谢谢了

换个网卡试试...

首先回忆你从能上网后到不能上网期间都对电脑做了些什么操作,好好想想是不是安装了什么没有正式签证的东西。
我们来检查下你的电脑吧。点开始菜单—所有程序-命令提示符
出现cmd菜单背景是黑色的(也可以点开始菜单-运行-输入cmd打开)。
输入ping 127.0.0.1看看出现什么信息。记录下来如果是
Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time<1ms TTL=128
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a这种信息出现那么网卡就是没问题的,
b否则就是网卡坏掉或者是网卡驱动丢失了。先重新安装下网卡驱动试试。匹配的网卡驱动再失败就得换网卡了。

a==如果网卡没问题却仍然上不了网就是配置问题了,打开本地连接。新建网络就可以了。还是有问题的话发百度信息给我。

说明具体故障, 出现什么提示,或者网络连接的状态是怎么样.

这样好像没法判断.

可能是网卡问题.

应该是网卡的问题,你所说的是因为安装了卡 巴病毒才坏的也许是巧合,建议你借用有独立网卡的电脑,试一下

旧电脑和网通人员的电脑能上网,证明线路,猫都没有问题。

证明问题还是出在新电脑上!

新装电脑系统后,你是否正确装了主板网卡等的驱动?

右键单击我的电脑-属性 -硬件 -设备查看器 - 能否找到网络适配器?

如果找不到证明硬件没有识别, 如果找到,点下它,看有黄色小问号? 如果有黄色小问号,说明驱动没有装好,请从下装网卡驱动!

如果网卡正常情况下, 那就是客户端的问题了,你从新卸载客户端,再安装。

把帐号和密码从新正确输入!

如果问题还没有解决,请给我发信息,我愿意帮助你

用命令ping 127.0.0.1检查网卡,如果联通就是外网的事了,