房中介是怎么一回事？为什么它对房客和房子所有者（业主）都要收费？

很简单，他为双方都提供了服务。
以房屋买卖为例，在交易过程中，二手经纪们付出了很多努力，包括接单前需进行各类核实工作，接单后寻找合适的买家并促成交易，买卖双方成交后还要跟进过户等事宜。万一交易过程中买卖双方出现纠纷，二手经纪还需要协助解决纠纷。付出了努力，自然要得到回报。
再说白点，人家帮你介绍了买家，总得给点服务费吧？

您好！通俗点讲，他们就是古时候的媒人。就是说媒成功，男女双方不都会给媒人好处吗！呵呵！中介公司做的也同样服务和信息工作。他们也是靠自己的服务来获取相应报酬。有时间咱们可以继续探讨这问题

中介给你做了服务你认可你就给他钱你不认可可以不给的啊

他也付出劳动了 得到回报不是应该的吗?

我们这里的中介是不收业主钱的