面试题：工作中与客户发生冲突要怎么办

我们都知道做空姐的对空姐都有一个要求，那就是顾客永远是对的，哪怕是你受了委屈，我认为这个是建立在你用理智去处理问题，去引导他，而不是吵架，如果是一个大公司就会有这样的要求，你可以上客服去看一下，他们都是轻声细语，没办法那是工作，客户的反映再强烈，你都不能被感染，有些客户就是难对付吗，如果你总是轻声细语的和他说话，他怎么还好意思和你嚷嚷，再一方面就要看谁有理了，这要自己思考。呵呵。

基本上如果是因为一个任务的方法有冲突应该是没什么问题，可以找到解决的方法；如果是别的方面冲突，恐怕无法搞定了。

道歉

一楼人家是面试题阿