电话催款的技巧

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 03:27:50
我是公司得助理,要定期催收各分公司的货款,因为他们都是阶段性节款,因为分公司比较多,电话催款有什么技巧吗,请指教一下,比如说用什么杨的语气了,要用什么杨的态度和他们说这个事情,谢谢,请多指教。

不卑不亢,张弛有道

催款的话,那个公司你一定是知道的!肯定要寒暄,问问公司业绩,在忙什么啊!等。然后在进入主题啊!那样会好一点……

你们要是总公司的话,向下属公司催款,我觉得自然应该比较和气点,服务态度好点,让人听到你的声音,不会觉得催交款是种负担,而是一种温馨的提示,就像10086客服那样!呵呵,只是个人见解啊!