保险业务员错误给投保人造成的损失由谁承担?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 13:49:42
新华保险的业务员杨某没经我的许可,私自以我的名义代签保单回执,并延期半年把保单给我,因为保单上的很多内容与业务员的介绍不一样,我想退保,但是犹豫期已过,损失很大。我找保险公司反映上述问题,保险公司说是业务员自己的错误,应该有业务员承担。保险公司答应严肃处理这个业务员,但拒不退还我交的保险费25000元。我应该怎么办?我根据哪些法律条款来要回保险费。请专家们指点迷津,不胜感激!
谢谢万总监!保险公司有回访电话,问我接到保单没有,我说没有,电话说要业务员尽快把保单送给我,其他什么也没有说。他们有电话录音,可以证实此事。

签了回执之后,保险公司也会跟客户电话确认十天的犹豫期的。您没有接到电话吗?这也是保险公司的责任。保险公司应负责任。因为要跟客户确认是否同意投保。

保单回执是业务员签的,你就可以告他,这份合同没有法律效益

如果保险公司方面不退保费,你可以找当地保监会

保险公司应该全额退还保险费。投保人收到保单十日内可申请退保,保险公司须退还全部保费,这个叫做犹豫期退保。保险公司在计算犹豫期的时候是以投保人收到保单,签了回执之日起开始计算的,而你保单没收到,回执也没签,所以在这个犹豫期内,可以向保险公司提出全额退保。
业务员代签名,是保险公司内部的事情,如何处理是他们之间的事情。就算是向法院起诉,你也一定能胜诉的。