淘宝卖家的疑问
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 15:01:37
我是淘宝卖家,买家已经拍过商品也付过款了,但是这边没货了,想取消交易,怎么取消或者关闭交易啊@
请高手帮忙!!!!!
请高手帮忙!!!!!
现在交易是不能关闭的,你可以跟买家讲清楚原因,让买家来操作,买家那边有个键可以点,就是"退款",他点退款,你确认,交易就结束了,钱会马上转回给买家
登陆淘宝网页,进入我的淘宝,然后在进交易管理,里面有买进交易和卖出交易,找到你要关闭的,里面可以选关闭,但要经过买家同意.
你好··买家已经拍下商品付款··
如果你遇到没货的情况·是没有办法关闭或者取消交易的··
你只能够联系买家·申请退款。
你告诉买家:让买家登陆淘宝·点我的淘宝·已买到的宝贝·
就有申请退款的按钮·他申请退款后你确认给他退款·就可以完成了