DELL蓝屏问题

方法一 8008582968 售后电话

方法二 重新装系统 正常装 不要GHOST

方法三 你在哪买的 如果是经销商 去找他们 七天包退 十五天包换
三包法 知道吧

我同事07年十一买了一个戴尔1400，用了一个星期后蓝屏，售后说重装系统，或修复系统会解决。
然后他按照去做，问题真的解决了。
我建议你重新装一下系统。

让客服解决吧，反正电话是免费的

先重装操作系统，并且正确安装驱动程序。然后全盘杀毒。保证不是软件问题再讨论是不是硬件的故障。如果是，再打800报修，让工程师上门维修

我的也蓝屏啦.不知道怎么办...重安装也不行呢

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；

戴尔经官方驱动

http://support.ap.dell.com/sup