淘宝退款运费该由我承担么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 15:07:01
我放假在家,30号在淘宝买的东西,快递流程显示30号晚上货物就发出了。今天是4号,等于是5天了,还没有收到,快递都快赶上平邮了。我5号早上就要走了,没法收东西了。我要求退款,卖家同意了但是运费要我出,我没有收到东西当然不想平白无故损失钱了。我觉得是因为快递耽误了时间,没有按“快递”该有的速度到达。不应当我承担。怎么解决呢
我要求把快递转到我要去的地方,但是圆通不到那,我让卖家协商转家快递公司,他同样要我出运费。应该么

我觉得这是卖家和圆通公司之间的事,和你没关系。
应该让卖家向圆通公司申诉,要求圆通退回快件和运费,因为圆通没有完成他应该完成的任务,属于违约。或者让卖家和圆通公司协商把快递转到你现在的地址。

如果你买的时候要求是4号必须送到,而快递公司没有送到的话,你是不应该负责任的.但是你没有明确说明的话,现在这种情况很难处理.而且圆通本来就不快,你着急应该给他们打电话催催的.而且明天才是4号.最好你给他们公司打电话,东西到了就让他们快点送.
不然转快递公司,应该你要付的