淘宝换货运费问题~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 20:21:30
前几天在淘宝网上买了一个mp3，因为有问题店主已经说要帮我换一个了，但是换的话，
1.来回的快递费用要怎么算？
2.他给我换了一个的情况下还是和原来的一样存在问题，我要怎么处理？来回的快递费哪一方出？
3.我寄给他货，不走淘宝的程序的情况下，如何才能不会被对方骗？
谢谢~~
钱我已经付给他了，但是后来才发现有问题的，因为那个卖家有保障所以才给我换的，但是还是有点担心~所以~

MP3有问题的来回邮费应该是卖家出了，如果再邮个是坏的一样是卖家出的邮费，你也必须在旺旺上提醒一下：如果再发个坏的过来仍然是卖家出邮费，卖家答应你用快递寄过去就可以了，卖家不敢不寄过来的

第一步，要求对方延长交易日期，因为你在换来换去的过程中，会耽误很多时间，而淘宝一笔交易的时间是9天，如果9天你还没有拿到好东西，到时候即使你不去确认付款，淘宝会自动确认给卖家，所以这样到时候钱到帐了，当心卖家会撒手不管。
第二步，和卖家协商换货的运费问题，通常情况下，是各付一半，并要他承诺换货后一定没有问题，如果不能保证，就直接退货好了！
第三步，要将你们的对话，以及快递信息，都保存起来，这是申请退款的凭据。

如果上述，有其中一个条件达不到的话，你可能是上当了，遇到不诚心的卖家了，所以你只以申请退款了，不过你还是要把握你请求时的说话技巧，不能让他捉到把柄，说你故意捣乱。
祝你好运！

这个问题没有明确的规定，只能你和店主协商解决

1、如果确实是货物问题，你可以要求店主负责来回的运费

2、保留聊天记录，万一还有问题可以根据这个向淘宝投诉

3、不付款，不评价，尽量在15天内解决，否则只要对方操作为发货，不管你有没有收货，15天后都会付款给他

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