淘宝里快递公司把我的货搞丢了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 10:31:35
我是淘宝的卖家 一个买家买了将近2000的衣服 里面有件皮衣 我发的申通快递 同省几天没到 我就打电话给快递公司 快递公司互相推卸责任 说中转部的没把货发来 中转说已经发了 早都发了 都扫描了 他们那边把货弄丢了 这种问题 我怎么办? 我找谁? 快递公司怎么能这样?
请朋友帮我解决
我是在淘宝 下的单怎么投诉 有用吗 不会 这么多钱让我一个人赔吧

淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以以下方式:
1、直接要求派件的物流公司赔偿。
2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。
3、跟卖家达成一致后,申请退款

打电话到快递公司的总部去

申通的快递总部在上海

及时和买家联系,说明情况

快递公司估计要是赔偿也只是一小部分,所以可能有大部分的损失要由你来承担补偿给买家的

要有承担责任和损失的心理准备

咨询TAOBAO的客服

你在淘宝下单了吗?如果下单了可以在淘宝直接投诉物流,如果没下单而且快递公司不给解决你可以打315啊,或者直接起诉,再就去报纸曝光,相信报纸很喜欢这种题材,不要妥协哈

申通也还算正规公司吧,315它。

淘宝客服,申通总部。