海尔冷柜噪音

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 15:49:36
我于2008年11月22日在金州苏宁电器购买了海尔FCD-195SC N型号的冷柜一台，晚上近六点货送到家，被告知2个小时后试机，第二天早上起来我先生接通电源（冰柜在大厅里）我在卧室里都听到了冰柜工作的声音。到商场找到售货员，又被告知回家等售后维修到家中鉴定，下午1：18售后维修一男子到我家中，我赶紧打开电源，被告知：这是正常的，我问怎么断定的？答：凭耳朵。我要求测试，答：仪器没带。我说：你来售后服务有关噪声竟然不带仪器？你们总部刚才还打电话来问对售后服务是否满意。答：我可以给你测。不过你说的是苏宁的总部，我是海尔的，他们和我没关系。我说：不管谁的总部，问的可是有关售后服务的问题。答：你要测试我可以去取仪器，不过测了你得认。......2：20再次回到我家中，拿出仪器测了，说是38-40分贝，不超过47就不算问题，然后告诉我们自己去找商场。我爱人去商场，现在刚回来，说是售货员还得和来我家那位维修人员协商，让我们等消息，他不出鉴定就退换不了。售票员的确是尽力了，但是如此大的声音真是让人受不了，我该怎么办？难道维修的不开鉴定我果真就退、换不了这台“害耳”的冰柜吗？无论是海尔还是苏宁电器在中国老百姓心目当中都是很有信誉的，我家的冰箱、热水器都是海尔的，我一直很信赖海尔这个让国人骄傲的品牌，今年新房已装修好了，还想在陆续购置新家电时首选海尔，可是这台冰柜着实令我得好好考虑一下了，难道退换电器就这么难吗？消费者不是有权在七天内保持商品原样的前提下要求退货吗？
作为海尔的消费者和网上注册的会员，希望能早日收到答复。
我能等到满意的结果吗?

家电的噪音是很让人头痛的问题,不知道海尔冰箱说明书上是否说明他们的标准是底于47DB,在说用仪器测试也是不准的,他的仪器是否合格和校正报告,这我们消费者都有权知道.
噪音是对身体非常有害,所以要注意.

其实这不是问题的 你可以吧冰箱放到没有那么空旷的地方去 你摘检查看看你放置冰箱的位置两旁是否有东西靠得太进~~~ 或是电压问题 当电压低的情况下冰箱是回比平常大声的！！！！在者就是压缩机的固定铁片松动 （可以找售后）在或者就是冰箱在运行过程中热胀冷缩发出的声音（正常） 还有刚启动的时候是比运转的时候响一点的 毕竟你的是中端机行！！！本人是从事海尔售后的 本人具有制冷中级证书

把冷柜退了