如何在短期内改变市端健身俱乐部的服务水平

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 04:47:10
我在一家高端的健身俱乐部从事服务培训、监督等工作,昨天老总要求在新的一年到来之前改变现在的服务状态,只有15天时间,要做好所有部门的纪律监督,又要做好客服的培训工作!!!!压力大呀!!!刚到公司半个月也摸不透人际关系,也不敢下手,也不知从何下手!!!
哪位高人能指点一下呢??

我也是做健身的。首先你要多关心下面的员工，多和他们接触~聊聊生活，关心他们，要他们看到你的诚意。
其次要多鼓励，激励他们。告诉他们你们是在为自己工作~~这个你可以晚上看看一些关于激励的文章。这样才可以激起他们的工作积极性。
自己要罗列一个计划，第一步干什么，第二步是什么~~一步一步来，就会有效果了。
作为服务业一定要员工树立顾客是上帝的信念。还有就是你自己要加强学习！~这样以后遇到问题，解决起来就会游刃有余了~